Politiche di Reso

Se desidera esercitare il diritto di recesso sull’intero ordine oppure su uno o più articoli acquistati la invitiamo a comunicare che intende effettuare il reso via e-mail all’indirizzo servizioclienti@hulashop.it utilizzando il modello messo a disposizione al seguente link: http://www.hulashop.it/pages/modulo-di-recesso e specificando il suo numero di ordine ed i codici dei capi che intende restituire;

  1. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  2. il cartellino identificativo deve essere attaccato ai prodotti;
  3. i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;
  4. Fenice srl si riserva il diritto di non accettare capi danneggiati e/o utilizzati;
  5. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione.

Nota bene: Alcuni prodotti sono disponibili in una sola dimensione / colore / lunghezza. Questi prodotti non possono pertanto essere cambiati per una diversa dimensione / colore / lunghezza / etc.

Il costo della restituzione del prodotto/i al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, è esclusivamente a carico del cliente.

In caso di cambio il nuovo prodotto verrà spedito una volta che avremo ricevuto il prodotto originale/i e ne avremo verificato le condizioni.
Le spese di spedizione del cambio merce sono a carico del cliente.



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