Tuc Tuc
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Benvenuto in Hula Shop il negozio on line di Fenice srl.
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1.1 Clausola liberatoria: Fenice srl non potrร essere ritenuta responsabile di eventuali errori nรฉ di perdite o danni causati o derivanti dallโaffidamento fatto dai clienti sulle informazioni ricavate dal presente sito. Il presente sito e le informazioni in esso contenute, inoltre, potranno essere soggette a modifica in qualsiasi momento e senza obbligo di comunicazione preventiva o successiva.
1.2 Limitazione di responsabilitร e risarcimenti: Fenice srl non potrร essere ritenuta in alcun modo responsabile di danni effettivi, diretti, indiretti, accessori, emergenti o di qualsiasi altro tipo, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilitร di utilizzare le informazioni, i prodotti o il materiale del sito o relativi alla qualitร degli stessi. Poichรฉ l'esclusione o le limitazioni di responsabilitร per quanto attiene ai danni accessori o emergenti non sono consentite in alcuni paesi, dette esclusioni e limitazioni potrebbero non essere applicabili in tutto o in parte al cliente.
Nella Homepage e nei menรน troverai i collegamenti ai prodotti e alle categorie. Troverai indicazioni su come ordinare, come pagare, come ti sarร consegnata la merce, come potrai eventualmente cambiarla. Durante il completamento dell'ordine, ti saranno richiesti alcuni dati personali necessari per la consegna dei prodotti e ti sarร offerta la possibilitร di registrarti al negozio on line Hula Shop inserendo la tua email e scegliendo una password per velocizzare i tuoi accessi futuri. I tuoi dati personali saranno trattati secondo la normativa vigente in materia ed utilizzati strettamente entro i limiti dell'informativa che leggerai e accetterai al momento della registrazione. Il negozio on line Hula Shop non puรฒ evadere alcun ordine nei confronti di clienti che non accettino il trattamento dei dati personali e che non effettuino la registrazione. Nessun dato relativo alla tua carta di credito sarร assunto o registrato da Fenice srl. Troverai ulteriori informazioni sulla sicurezza dei pagamenti nel successivo paragrafo 4.
Ricevuto un ordine, Hula Shop invierร automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli estremi dell'ordine stesso. A seguito della ricezione di un ordine, verrร verificata l'effettiva disponibilitร del prodotto ordinato e solo dopo tale verifica verrร effettuata l'accettazione processando il pagamento. Una e-mail di conferma verrร inviata al momento della spedizione della merce; in tale comunicazione allegheremo il codice necessario per la tracciabilitร della spedizione. Nel caso in cui Hula Shop, per qualsiasi ragione, non sia in grado di evadere anche parzialmente un ordine pervenuto lo comunicherร tempestivamente al cliente, proponendo se possibile unโalternativa. Viene escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonchรฉ qualsiasi responsabilitร contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine. Se hai effettuato un acquisto nel negozio on line Hula Shop, puoi verificare tutte le informazioni del tuo ordine seguendo il link "I miei ordini" dopo esserti autenticato con la tua e-mail e la password che hai scelto al momento della tua registrazione. Ti saranno ricordati la data dell'ordine, i prodotti ordinati, l'ammontare totale, l'indirizzo a cui hai richiesto la spedizione e lo status di evasione. Puoi invece verificare il contenuto dell'ordine che stai compilando seguendo il link "carrello". In ogni momento potrai comunicare con il nostro servizio clienti per risolvere eventuali dubbi o richiedere informazioni aggiuntive.
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Con la sottoscrizione dellโordine al sistema, questโultimo provvederร , in pochi istanti al ricevimento dellโautorizzazione al pagamento emettendo in video la conferma dโordine e del numero di transazione bancaria. Verrร anche inviata una e-mail di conferma. Lโaddebito sul conto corrente bancario avverrร solamente quando Hula Shopย effettuerร fisicamente la spedizione a Voi della merce.
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Gli ordini vengono elaborati dalle 8.00 alle 16.30 GMT dal Lunedรฌ al Venerdรฌ. Gli ordini effettuati dopo le 16.00 di Venerdรฌ saranno elaborati il Lunedรฌ successivo. Gli ordini relativi a prodotti disponibili saranno evasi entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Tutte le fasi del procedimento e lo stato del tuo ordine saranno visibili nel tuo account personale. Per esaminare e verificare le informazioni relative ad un ordine, si invita ad accedere al proprio account e poi sul numero dell'ordine per visualizzarne i dettagli.
ร possibile visualizzare lo "Stato" di un ordine dalla pagina "I miei ordini". A spedizione avvenuta si riceverร un numero di โOrder trackingโ. Immettendo tale numero nellโarea apposita del sito del corriere sarร possibile monitorare lo stato della spedizione.
Hula Shop รจ attualmente attivo in Italia, Francia, Germania, Regno Unito, Lussemburgo, Belgio,ย Svizzera, Grecia, Irlanda, Olanda e Romania. Le spese di spedizione visualizzate sono calcolate in base al quantitativo ed al peso dei prodotti nel carrello. Il costo finale di spedizione sarร visualizzato durante il processo di acquisto.
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna; i prodotti restituiti non devono essere stati indossati e lavati o alterati in qualsiasi modo. I prodotti restituiti devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere nella loro confezione originale. รโ obbligatorio completare il processo di reso (vedi sotto per maggiori dettagli).
Se desidera esercitare il diritto di recesso sullโintero ordine oppure su uno o piรน articoli acquistati la invitiamo a comunicareย che intende effettuare il reso via e-mail allโindirizzo servizioclienti@hulashop.itย utilizzando il modello messo a disposizione al seguente link:ย http://www.hulashop.it/pages/modulo-di-recessoย eย specificando il suo numero di ordine ed i codici dei capi che intende restituire;
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Fenice srl
Via Leonardo Gallucci 19
88900 Crotone
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Il costo della restituzione del prodotto/i al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, รจ esclusivamente a carico del cliente.
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Il cliente puรฒ scegliere di:
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Per ogni chiarimento e info potete rivolgervi sempre a servizioclienti@hulashop.it
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